Privacy Policy

La presente informativa descrive come Mobility Experience raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web o utilizzano i nostri servizi, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio ("GDPR") e alla normativa nazionale applicabile.

Ultimo aggiornamento: 18/03/2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali, l'interessato può contattare il titolare agli estremi sopra indicati.

2. Dati personali raccolti

2.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione Internet. In questa categoria rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi URI/URL delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

2.2 Dati forniti tramite i form di contatto

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di comunicazioni agli indirizzi indicati sul sito, nonché la compilazione e l'invio dei form presenti nelle pagine del sito, comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente (o dell'indirizzo email), necessario per rispondere alle richieste, nonché di eventuali altri dati personali inseriti nella comunicazione.

I dati raccolti tramite i form possono includere:

• Nome e cognome;
• Indirizzo email;
• Numero di telefono;
• Messaggi e contenuti delle comunicazioni.

2.3 Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di analisi statistica. Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati si rimanda alla Cookie Policy.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Finalità	Base giuridica (art. 6 GDPR)
Rispondere alle richieste di contatto e informazioni	Esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b)
Valutazione delle candidature come agenti	Esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b)
Invio di newsletter e comunicazioni commerciali	Consenso dell'interessato (art. 6.1.a)
Adempimento di obblighi di legge	Obbligo legale (art. 6.1.c)
Analisi statistica anonima del traffico web	Legittimo interesse (art. 6.1.f)

4. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi che svolgono attività strumentali alle finalità di cui al punto 3, quali:

• Fornitori di servizi informatici e di hosting;
• Fornitori di servizi di posta elettronica e newsletter;
• Piattaforme di analisi statistica web (es. Google Analytics);
• Consulenti e professionisti (legali, fiscali, contabili), nei limiti necessari.

I suddetti soggetti sono nominati, ove necessario, responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. I dati non verranno diffusi né ceduti a terzi per finalità proprie senza esplicito consenso dell'interessato.

Alcuni fornitori potrebbero trasferire dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tal caso, il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (clausole contrattuali standard, decisioni di adeguatezza, ecc.).

5. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, e comunque:

• Dati di navigazione: conservati per il tempo necessario alla gestione della sessione di navigazione e per finalità di sicurezza, generalmente non oltre 12 mesi;
• Dati dei form di contatto: conservati fino alla conclusione dell'iter di risposta alla richiesta e, successivamente, per un periodo non superiore a 24 mesi;
• Dati per newsletter: conservati fino alla revoca del consenso;
• Dati di fatturazione e contratti: conservati per 10 anni in ottemperanza agli obblighi fiscali.

Alla scadenza dei suddetti termini i dati verranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

6. Diritti dell'interessato (artt. 15–22 GDPR)

L'interessato ha il diritto di esercitare, in qualsiasi momento, i seguenti diritti:

• Diritto di accesso (art. 15): ottenere la conferma dell'esistenza di dati personali e richiederne copia;
• Diritto di rettifica (art. 16): ottenere la correzione di dati inesatti o incompleti;
• Diritto alla cancellazione (art. 17 — "diritto all'oblio"): ottenere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla legge;
• Diritto di limitazione (art. 18): ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti;
• Diritto alla portabilità (art. 20): ricevere i dati forniti in formato strutturato e di uso comune;
• Diritto di opposizione (art. 21): opporsi al trattamento in qualsiasi momento, anche per finalità di marketing diretto;
• Diritto di revocare il consenso (art. 7): revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Le richieste relative all'esercizio dei diritti possono essere inviate al titolare del trattamento agli indirizzi indicati al punto 1. Il titolare risponde entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

7. Reclami

Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l'interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati violi il GDPR ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (Garante Privacy), con sede in Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it.